人力资源专业培训人力资源专业精进培训:打造卓越人才管理力量
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作为hr如何帮助他人成长?
负责员工关系管理的HR,因企业规模、岗位分工、重视程度的差异,而可能被称为人力专员、人事专员、人力资源专员、劳动关系专员、员工关系专员等。HR想要从小白快速成长为企业高管,就要从迈入职场的第一天起不断学习、不断精进,用学习充实、完善自己。
一、HR学习的5点建议
建立自己的学习目标。这个目标可能是调动、晋级、涨薪、跳槽,人的天生惰性决定了只有在明确外界刺激时才会激发主动学习的斗志。
构建专业知识体系。HR应首先做到专业知识体系不要有明显的盲区,而不是跳过知识直接学习他人技巧。缺少专业的知识基础而学习他人技巧,仅能帮助我们做到简单的“照猫画虎”。
注重各类软技能学习。这些技能包括沟通技巧、公文写作、时间管理、搜索能力、逻辑思维,等等。
加强业务知识学习。加强业务学习,与一线员工沟通等问题可以有效解决。
专项知识深度学习。学习资源极大丰富带来的最大弊端就是诱惑太多,难以聚焦,而想要在某一领域有所建树则必须进行专项深度学习。通过专项知识深度学习,可以集中专注力,将大量的相关知识内容建立关联和融合,迅速让自己变成某一领域的专家。
二、员工关系管理岗位的核心素养
员工关系管理岗位的核心素养总结为“七颗龙珠”
第一、具有法律意识
作为员工关系岗位的人力资源,最低要求是做到对劳动关系相关法律条款有了解,当遇到员工关系棘手问题时,要做到第一反应即是寻找该事项对应的法律依据,做到一切管理行为必须合法、合规,不为企业埋下任何法律风险。
第二、精通操作流程
对于这些操作性较强的工作,人力资源一定要精通具体操作步骤。
第三、健全规章制度
缺少制度、标准、流程,不保留管理过程的证据,会给企业埋藏大量的解释,造成员工与企业间关系紧张,引发劳动争议在所难免。
第四、共享交流提升
企业人力资源工作尤其要避免闭门造车,要主动走出去去随时掌握行业的人力资源管理动态。
第五、做好时间管理
做好时间管理的方法很多。如先记录下所有的员工管理工作内容,然后将工作进行分类,最后为某些事项设定固定的办理时间。
第六、加强情绪管理
自我情绪管理包括认知调适、合理宣泄、积极防御、理智控制、及时求助等,人力资源可以借一些心理学入门书籍了解相关技能。
第七、进行职场保护
人力资源做好职场的自我保护就必须做到:及时与各级沟通汇报工作进展、避免替代用人部门进行决策、存留过程性书面证据等。
综上,员工关系管理岗位进行职场修炼可以概括为十六字口诀:持续学习、开阔视野、乐观心态、自我保护。