云柜位置云柜位置：方便快捷的智能存储解决方案
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京东快递寄到云柜怎么取？
云柜网络存储快递的流程是：
1、快递员输入收件人手机号码。
2、选择柜门，放入快递。
3、快递员核实收件人信息是否正确。
4、云柜网络给收件人发送信息或者微信，通知货到云柜并提供云柜所在位置及快递所在箱号。
5、收件人凭云柜短信或者微信提供的验证码，在云柜输入窗口输入手机号及验证码，确认后柜门会自动开启，收件人取出快递，关上柜门。流程完成。如果您的验证码有误，可以凭短信里面提供的快递单号在云柜窗口进行查询，快递是否在云柜里面。如果不在可以联系云柜或者当时投递的快递员
怎么设置禁止快递入云柜？
用户要设置禁止快递入云柜的话，可以用收货手机号码登录云柜将收货偏好设置为禁止存放快递，然后在收货地址后面加一句备注快递不放云柜，这样快递员就不会放到云柜了。
小区云柜超时拿不出来怎么办？
解决方法如下：
第一步:选择服务选项 点击云柜显示屏,选择“取包裹”选项。
第二步:选择取件方式 点击后,可选择使用扫码取件,也可选择“取件码开箱”
第三步:点击我要投诉 如存放超时,会提示缴纳服务费。这时,可点击界面右上方的“我要投诉”。
第四步:选择原因 点击后,会出现投诉列表。根据个人的情况进行选择。也可直接选择“不知道保管需要付费
云柜多久开始收费？
云柜存放超过48小时开始收费。
云柜一般48小时内是免费的，存超过48小时就需要收费了。云柜超时后需要支付超时费才可以取件，而且在快递云的短信和微信提醒中会提示用户“若存放超时，超时件快递超过48小时是需要收费的，收费标准为每超过24小时收费一块钱”。所以尽量不要超时取件。
云柜超时怎么收费？
“若存放超时，超时件快递超过48小时是需要收费的，收费标准为每超过24小时收费一块钱”。在用户的云账号里面扣钱。
如果无法按时取件，应该首先联系快递公司，如果是验证码出了问题，就是快递公司解决。如果是快递柜本身出了问题，由快递公司在连接云柜客服解决。此外，取件还可以拨打客服电话延长取货时间或者取消超时费用的。
扩展资料
向收件人收超时费没有法律依据
对于收取快递柜“超时费”问题，淮阴师范学院法政学院副教授、江苏山师行律师事务所兼职律师林华东表示，网上购物涉及的法律关系主体主要有买方、卖方、快递公司、智能快递柜公司等四方。
买卖双方是买卖合同关系，买方只要向卖方支付了货款就完成了合同义务，其余的均应由卖方负责。而卖方和快递公司之间是货运合同关系，快递公司和快递柜公司之间类似于租赁合同关系。因此，快递柜公司的超时收费对于买方而言是快递柜公司的不当得利。
根据《民法通则》第92条规定，不应由买方承担。“应属快递公司对快递柜公司的合同违约，如果双方对存放时间有约定的话，应当由快递公司承担。”林华东进一步解释，对于没有和取件人约定好，就直接将快件送至智能快递柜的物流公司来说，产生的额外费用应当由其公司来承担。
“从法律角度上来说，快件应当直接送货至收件人手中，而智能快递柜产生的额外费用跟买方无关。”