得宝u说明书得宝U全面指南：权威专家撰写的操作说明书
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中国民生银行的u宝是做什么的？
U宝是用于存储数字证书的工具，利用独立的移动存储设备，保护数字证书的安全。外形类似于我们平时使用的U盘，主要用于转账支付类、签约设置类身份认证。
我行U宝在您网银操作结束后，您可退出网银，关闭浏览器，直接拔出U宝，飞天、恒宝均支持直接拔出，对U宝本身无影响。温馨提示：※我行U宝不支持苹果和WindowsCE系统、google公司开发的android系统；不支持平板电脑，微软surfacepro个人移动产品。
民生银行u宝口令忘了。怎么办？
1.
通过手机银行-远程银行菜单呼叫远程坐席进行办理证书补发;
2.
本人持有效身份证件和民生卡/折(借记卡、信用卡或活期一本通)到我行任一营业网点申请证书补发,需同时提供手机号或邮件地址用于接收证书标识名和授权码(证书标识名和证书授权码有效期为14天)。温馨提示:※ 系统提示:已达到PIN输入次数最大值,说明U宝口令已被锁定,需做证书补发。※ 飞天及恒宝品牌的U宝,口令连续累计输错六次将被锁;海泰品牌的U宝连续累计输入错误五次将被锁,海泰U宝无法进行补发,只能建议您更换其他品牌的u宝。
U宝锁了？有不去银行的办法打开吗？
民生银行个人网银U宝口令忘记或U宝被锁定时:
1、请将U宝插入电脑，打开民生U宝管理工具，点击初始化U宝，U宝口令恢复到“111111”。
2、U宝初始化后，U宝内证书消失，请本人携带有效身份证件、卡片、手机至我行任一营业网点操作U宝证书补发（标识名和授权码）。
3、标识名和授权码有效期为14天（对时对分对秒），请及时将证书下载至U宝中，操作方法：U宝插入电脑，打开民生银行官网-电子银行-个人网上银行-下载专区-证书下载，输入标识名和授权码点击确定。
为什么民生银行网上支付的时候无需插入U宝？
U宝是用于存储数字证书的工具，利用独立的移动存储设备，保护数字证书的安全。外形类似于我们平时使用的U盘，主要用于转账支付类、签约设置类身份认证。
我行U宝在您网银操作结束后，您可退出网银，关闭浏览器，直接拔出U宝，飞天、恒宝均支持直接拔出，对U宝本身无影响。温馨提示：※我行U宝不支持苹果和WindowsCE系统、google公司开发的android系统；不支持平板电脑，微软surfacepro个人移动产品。
企业版民生银行u宝怎么安装？
1、开通网银
需要带着本人的身份证和银行卡去中国民生银行的任意一个网点去开通网上银行。民生银行的网上银行有短信验证码版和U宝版，最好选择两个都开通，这样方便以后使用；
2、安装U宝网银控件
把民生银行的网银U宝插入您的电脑，它会自动弹出让您下载其网银控件，您点击保存-运行，就可以了；如果电脑没有自动弹出，您就需要登录民生银行网银官网，在其官网上，按照电子银行-个人网上银行-下载专区-网银控件与驱动中，选择第一步，下载网银控件；
3、安装U宝网银驱动
登录民生银行网银官网，在其官网上，按照电子银行-个人网上银行-下载专区-网银控件与驱动中，选择第二步，下载网银驱动，按照其开通的网银类型，分别下载，安装，运行；
4、登录民生网银
在安装网银控件和驱动都成功后，拔出民生网银U宝，重新插入U宝，这时会自动弹出中国民生银行官网和网银登录界面，在登录界面的帐号中显示的是个人客户号，直接输入密码登录即可（密码是开通网银时，设置的初始密码）。这样民生U宝网银就安装成功了！
5、使用短信验证码版
开通短信验证码版网银的，使用时，可直接在网页上搜索中国民生银行，进入其官网，点击右上角-个人网银登录，然后输入其帐号和密码，就能够登录使用了。若是插入U宝时，没有弹出网银登录界面，也可以用这种方法，登录使用。